PONTUALIDADE TURCA?!

Conversa real HOJE entre a minha pessoa e um técnico de alarmes.
Situação: eu tinha combinado uma visita técnica a minha casa às 12h. Às 12.20h estes ainda não tinham chegado. Telefonei:
"
eu) Boa tarde, daqui fala "fulano tal". Tinhamos combinado ao meio-dia uma visita por causa do alarme.
eles) Bom dia. O meu colega deve estar a chegar, ele de manhã levou a ficha.
eu) ah! É que tinhamos combinado ao meio-dia. Sabe se ele vai demorar?
eles) Acho que não. Sabe como é, nós não somos ingleses.
eu) .............(silêncio para não me rebolar a rir)........... OK, eu aguardo"

Lindo país, este, não?